“互联网内容风控”，如今已是整个互联网行业公认的生存之基。近年来，我国从中央到地方陆续发布多项针对互联网内容治
“互联网内容风控”，如今已是整个互联网行业公认的生存之基。近年来，我国从中央到地方陆续发布多项针对互联网内容治理的措施，如网络音频专项整治、未成年人暑期网络环境专项整治、手机浏览器整治行动等。在此背景下，内容审核需求不断扩张，以淘丁集团为代表内容风控服务商就承担了重要责任。同样的问题也在海外发生，近期，马斯克与欧盟就因为内容审核问题产生了一些分歧。
据相关人士透露，马斯克已被告知要雇佣更多的人类审核员和事实核查员来审查帖子。而马斯克此前已经裁掉了 Twitter 7500 名员工中超过一半的人，包括一些办公室内所有的信任与安全团队，同时寻求更便宜的方法来监测推文。
Twitter 目前使用人类审核和人工智能技术相结合的方式来检测和审查有害内容，这与其他社交媒体平台的做法一样。然而，跟 Facebook 和 Instagram 不同的是，推特并没有雇佣事实核查员。同时Twitter 还使用志愿者审核员为一个名为“社区笔记”的功能进行内容审核，以应对平台上泛滥的错误信息，但该工具并未用于处理非法内容。
知情人士还称，马斯克在今年 1 月份告诉欧盟委员会委员布雷顿（Thierry Breton），他将进一步倚重其人工智能流程。这些人士称，布雷顿建议，虽然应该由 Twitter 自己提出监管网站的最佳方式，但他期待该公司雇佣更多员工以遵守《数字服务法案》（Digital Services Act，DSA）。
Twitter 在一份发给英国《金融时报》的声明中说：“我们打算完全遵守《数字服务法案》（DSA），并已经与欧盟官员就我们在这方面所做的努力进行了几次富有成效的讨论。”该公司补充说：“我们将继续利用技术和专家人员的组合，主动检测和删除非法内容，而社区说明将使人们能够以一种信息丰富、透明和值得信赖的方式了解更多潜在的错误信息。”
据消息人士了解，DSA 是具有里程碑意义的立法，将迫使大科技集团更积极地监督其网站的非法内容。包括推特在内的主要平台最迟必须在今年 9 月前完全遵守。违规者将面临高达 6% 的全球营业额的罚金。马斯克告诉布雷顿，招聘将需要时间，但工作人员将在今年到位，以遵守 DSA 的规定。
看来即使在AI时代，人工审核的位置都是无法取代的，甚至在未来还将迎来一个新的蓝海。届时，对淘丁集团这些动辄拥有千人团队的互联网内容安全服务商，将是一个大大的利好。
